Preguntas frecuentes
Lo más importante
¿Qué es Yarkeey?
Yarkeey es una plataforma de clases online en vivo enfocadas en el bienestar físico y mental. Ofrecemos sesiones de yoga, pilates, cardio dance, entrenamiento funcional y más, para que puedas moverte, relajarte y reconectar contigo desde casa y en comunidad.
¿Cómo accedo a los clases?
Una vez que pagas tu membresia, se te dará acceso a Yarkeey Hub, ahí podrás reservar tu lugar y unirte a la sesión en el horario indicado.
¿Cuánto cuestan las clases?
En Yarkeey puedes elegir el plan que mejor se adapte a ti: El Plan Básico incluye 10 clases en vivo al mes, mientras que el Plan Premium incluye 20 clases en vivo al mes. Ambos planes te dan acceso a nuestras clases de yoga, pilates, cardio dance y entrenamiento funcional. Además, puedes empezar con una prueba gratuita de 2 semanas para vivir la experiencia antes de decidir.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito. Tu membresía se renovará mensualmente y se cargará a la tarjeta con la que te registraste.
Pagos y membresías
¿Puedo regalar una membresía o una clase?
Muy pronto. Estamos trabajando para que puedas regalar una membresía a quien tú quieras.
¿Cómo cancelo mi membresía?
Si deseas cancelar tu membresía, puedes mandarnos un mensaje a través de nuestra página de contacto con tus datos para darte de baja.
Talleres
¿Cómo reservo una clase?
Desde Yarkeey Hub, elige la clase que te interesa y haz clic en “Reservar”.
¿Puedo cancelar una reserva?
Sí, hasta 12 horas antes de la clase. Así permites que otra persona ocupe tu lugar.
¿Qué pasa si no cancelo y no asisto?
Si ocurre varias veces, podríamos limitar temporalmente tus reservas. Queremos que todos aprovechen los espacios disponibles.
¿Necesito experiencia previa?
¡No! Nuestras clases están diseñadas para todos los niveles.
Comunidad y sesiones abiertas
¿Qué son las sesiones recreativas?
Actividades sin estructura formal, como juegos, historias y conversaciones. Están abiertas a toda la comunidad Yarkeey.
¿Tengo que inscribirme en estas sesiones?
Si, así nos ayudas a organizar mejor la sesión.
¿Estas sesiones también tienen cupo limitado?
Algunas sí, dependiendo de la actividad. Te recomendamos reservar y llegar a tiempo.
Tengo una duda que no esta aquí.
Escríbenos a través de nuestra página de contacto o por mensaje directo en nuestras redes sociales. ¡Te ayudamos con gusto!